SDS中应急电话的有何要求？欧盟篇

一：欧盟SDS中的要求

根据欧盟REACH（Regulation (EC) No 1907/2006 ）法规中关于SDS文件编制要求

1：供应商应提供化学事故应急咨询电话。

   如果提供咨询服务的时间有限制，需要在SDS文件中表明。如以下格式：

   (1) Only available during office hours. （写明只能在工作日提供咨询服务）

(2) Only available during the following office hours: xx - xx （写明几点到几点）

   同时，还可以写明，提供咨询服务的语言种类，格式为：

   Other comments (e.g. language(s) of the phone service) （写明提供服务的语言种类）

2：对于从欧盟之外进口的化学品，也应提供在欧盟境内的化学品事故应急咨询电话。可以由欧盟进口商提供服务，也可以由为产品进口到欧盟的REACH唯一注册代表机构来承担。

二：文件编制要求

化学事故应急电话必须是固定电话，不能提供手机号码。

格式如下：

1.4 Emergency telephone number

Opening hours:

Other comments (e.g. language(s) of the phone service)

三：中国出口企业如何实现

3.1 企业自行提供化学品事故应急电话咨询服务

适合于大型企业，特别是在欧盟有分公司的企业，可以自行设立咨询岗位，提供专门的电话号码，由专人接听应急电话。在规定的时间段提供咨询服务。

岗位上准备好纸质或者电子版本的产品全套MSDS文件，产品MSDS文件须有清晰的目录结构，可以提供产品或者MSDS编号查询功能，便于快速检索、快速响应。

接听人员必须经过专业培训，对企业供应的产品MSDS知识有专业、熟练的了解，可以根据突发的情况，告知事故单位关于该产品的应急处置措施。

接听人员需要掌握欧盟主要国家的语言，能够熟练的进行沟通。

3.2  委托REACH注册机构提供化学事故应急电话咨询服务

    对于无力自主承担应急咨询服务的企业，可以与欧盟REACH注册唯一代表机构签订委托服务合同，支付一定的费用后，将该机构在欧盟的服务号码写到本企业产品的SDS文件中去。产品在欧盟使用单位在遇到化学品事故时，可以拨打该应急电话，请求咨询服务。

3.3  委托专业机构提供化学事故应急电话咨询服务

     寻找欧盟范围内专业应急机构，与之签订委托服务合同，支付一定的费用后，将该机构在欧盟的服务号码写到本企业产品的SDS文件中去。产品在欧盟使用单位在遇到化学品事故时，可以拨打该应急电话，请求咨询服务。

3.4  由欧盟内的经销商、代理商提供化学事故应急电话咨询服务

由欧盟内的经销商、代理商提供化学事故应急电话服务。